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Stornierung und Rückerstattung

Stornierung und Rückerstattung

Auch wenn wir wünschten, wir könnten das Wetter kontrollieren, wir können es nicht. Gelegentlich können wir nicht Ski fahren und oft dienen diese Zeiten Ihrer Sicherheit. Wir hoffen, dass Sie erkennen, dass wir dort draußen genauso gern Skifahren wollen wie Sie!

Umstände, unter denen wir nicht in der Lage sind, Ski zu fahren, sind beispielsweise: Schnee-Stabilitätsprobleme, ungünstiges Wetter, mechanische Probleme oder ein unvorhergesehener Notfall.

Wir haben strenge Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien. Aus diesem Grund bitten wir alle unsere Kunden, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen sorgfältig zu lesen, bevor sie sich für eine Heliskiing Tour anmelden.

Die Reservierungs- und Stornierungsrichtlinien sind in der Heli-Ski-Branche mehr oder weniger Standard.

Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bei Ihrer Buchung werden erhebliche Kosten verursacht und langfristige Verpflichtungen in Ihrem Namen entstehen. Aus diesem Grund sind wir nicht bereit, Rückerstattungen anzubieten, wenn Sie später gezwungen sind, zu stornieren.

Darüber hinaus empfehlen wir den Abschluss einer medizinischen Evakuierungsversicherung. Wenn Sie während des Skifahrens verletzt werden und in ein Krankenhaus oder zurück in die Lodge geflogen werden müssen, werden die Kosten des Fluges mit Ihrem Konto abgerechnet.

Für Ihren und unseren Schutz empfehlen wir Ihnen dringend, die Reiserücktritts- und Evakuierungsversicherung online bei Lifestyle Financial zu buchen. Ihr Versicherungsschutz umfasst sowohl Kanadier als auch Nicht-Kanadier (Anmerkung - wenn Sie kein Kanadier sind, finden Sie die Informationen, die Sie in ihrer Police betreffen, nach den Informationen für Kanadier).

Stornierungen

Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen, nachdem Sie die Kaution bezahlt haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  1. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt innerhalb der Saison, in der Sie gebucht haben, umbuchen (zuzüglich eines Aufschlages bei saisonalen Preisunterschieden)
  2. Sie können jemanden anderen finden, der Ihre Buchung übernimmt

Wenn Ihr Stellvertreter Ihren Sitz mit Bella Coola Heli Sports einnimmt, werden wir jedes Geld, das Sie uns in Richtung der Waage gezahlt haben, auf Ihrem Stellplatz bezahlen. Wir werden es Ihnen und Ihrem Stellvertreter überlassen, um festzustellen, wie Sie die Zahlungen, die dem Leistungsempfänger gutgeschrieben wurden, zurückerhalten. Während wir unsere Stornierungspolitik nicht überarbeiten können, hoffen wir, dass unsere Akzeptanz Ihres Stellvertreters die Auswirkungen unserer Politik ausgleichen wird.

Weiterhin zu beachten;

  • If you cancel your seat after you have paid the deposit, we will not refund the deposit and will open up your space to another person
  • We will consider that you have cancelled your seat if we do not receive the balance payment 90 days before your trip start date

Bitte beachten Sie, dass sich Bella Coola Heli Sports das Recht vorbehält, Ihre Reservierung zu stornieren. Falls jedoch Bella Coola Heli Sports Ihre Reservierung storniert, werden Ihnen bereits geleistete Zahlungen in voller Höhe zurückerstattet.

Besondere Hinweise für alle Flugveränderungen: Sobald der Flug mit Pacific Coastal gebucht wurde, wird für alle Änderungen eine Gebühr von $ 300 erhoben. Die meisten Flüge, die wir buchen, sind private Charter und Änderungen erfordern, dass wir ein ganz neues Ticket in Ihrem Namen für einen der Linienflüge kaufen müssen.

Rückerstattungsrichtlinien

*** WICHTIGE Info für die Buchung Vertikaler Programme

Die Helikopter-Kosten für den Betrieb Ihrer Heli-Ski-Woche sind bei Weitem das kostspieligste Element Ihres Pakets. Wir können uns nicht leisten, mit einem leeren Platz zu fliegen. Dies erfordert eine strenge Politik: JEDER GAST IST FÜR DIE KOSTEN SEINES PLATZES VERANTWORTLICH.

Wenn Sie sich entscheiden, einen Lauf auszusetzen, um sich auszuruhen oder Sie sich verletzt haben und nicht in der Lage sind, das Skifahren / Snowboarden fortzusetzen, wird Ihr Abfahrts-Konto mit dem Betrag, der von der Gruppe, der Sie zugewiesen wurden, geteilt wurde, belastet und nicht mit den Vertikalen, die Sie tatsächlich gefahren haben. Wir sympathisieren mit denen, die Abfahrten verpassen, aber diese Politik stellt sicher, dass wir in der Lage sind, weiter zu fliegen und in der Lage sind, unsere Verpflichtungen gegenüber den anderen Gästen zu erfüllen.

Zur Verdeutlichung stellen Sie sich bitte vor, dass Ihr Hubschrauber ein Taxi ist und Sie sind vier Freunde, die gemeinsam eine Fahrt machen. Wenn ein oder zwei Leute bitten, auf halbem Weg zum Ziel abgesetzt zu werden, ändern sich die Gesamtkosten der Taxifahrt nicht.

Ebenso verhält es sich, wenn Sie aus irgendeinem Grund bitten, zurück zur Lodge geflogen zu werden, oder Ihr Guide esfür notwendig hält, dass Sie herausgeflogen werden: die Kosten der zusätzlichen Flugzeit, die dem Unternehmen entsteht, wenn Sie in das Tal zurückkehren, bevor der Heliski-Tag beendet ist, werden Ihnen berechnet. Die Kosten variieren je nach gewünschter Flugzeit. Wenn es notwendig wird, dass Sie wegen einer Verletzung ausgeflogen werden, empfehlen wir Ihnen, die Kosten der Evakuierung an Ihre Versicherung zu übermitteln.

Es gibt auch keine Rückerstattung für Ausfalltage an sich. Wenn jedoch schlechtes Wetter oder ein mechanischer Ausfall verhindert, dass wir Ihnen die gesamte vertikale oder die im Programm enthaltene Flugzeit zur Verfügung stellen, werden wir nach den unten aufgeführten Formeln zurückerstatten.

Privat-Paket in Tweedsmuir, Eagle und Mystery Mountain Lodges - Wenn Ihre private vier-Personen-Gruppe weniger als 6.4 Stunden Hubschrauberzeit während der Woche verwendet, werden wir der Gruppe $ 3.480 pro Stunde auf jede Stunde der unbenutzten Zeit unterhalb der 6.4 Stunden-Schwelle zurückerstatten.

Privat-Paket in Pantheon - Wenn Ihre Gruppe weniger als 7,2 Stunden Hubschrauberzeit während der Woche verwendet, werden wir der Gruppe $ 4,480 pro Stunde auf jede Stunde der unbenutzten Zeit unterhalb der 7,2 Stunden-Schwelle zurückerstatten.

Semi-Privat in Tweedsmuir - Wenn Ihre semi-private Gruppe weniger als 11,2 Stunden Hubschrauberzeit während der Woche verwendet, werden wir derGruppe $ 3,380 pro Stunde auf jede Stunde der unbenutzten Zeit unterhalb der 11,2 Stunden-Schwelle (für die beiden Heli-Ladungen) zurückerstatten.

3, 4, 5 und 7 Nächte Vertikale Programme

3-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 34.000 vertikalen Fuß (10.400 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 34.000 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

4-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 45.600 vertikalen Fuß (13.920 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 45.600 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

5-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 56.400 vertikalen Fuß (17.200 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 56.400 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

7-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 80.000 vertikalen Fuß (24.400 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 80.000 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

Steep Skiing Programm

5-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 44.800 vertikalen Fuß (13.655 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unter dieser 44.800 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

7-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 60.000 vertikalen Fuß (18.290 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe Ihres Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 60.000 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

Rod & Ski Club

3-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 20.000 vertikalen Fuß (6.096 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 20.000 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

4-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 27.000 vertikalen Fuß (8.231 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unter dieser 27.000 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

5-Nächte: Wenn Sie nicht eine Mindestschwelle von 33.500 vertikalen Fuß (10.213 Höhenmeter) erreichen, die im Laufe des Pakets gefahren werden: Wir werden alle ungefahrenen Vertikalen unterhalb dieser 33.500 vertikalen Fußschwelle mit einer Rate von $ 57 pro 1.000 Fuß zurückerstatten.

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